A hospitalidade não é um protocolo. O cuidado não é um processo. O encantamento não é uma métrica. Todas essas palavras, que foram lentamente destiladas ao longo de séculos de convívio humano — desejo, acolhimento, memória, afeto — foram sequestradas pela lógica industrial e forçadas a se encaixar em relatórios trimestrais, funis de conversão e KPIs de satisfação. É contra essa vulgarização que este ciclo de palestras se insurge.
Aqui, propomos um retorno. Um retorno filosófico, sim, mas sobretudo um retorno existencial: aquele em que a relação entre empresas e clientes seja restaurada não como transação, mas como linguagem. Não como estratégia, mas como gesto.
Inspirados nos ecos de Derrida, Mauss e outros que pensaram a dádiva, o outro, o acolhimento, organizamos palestras que não são apenas conteúdos: são convites à metamorfose.
Porque o mercado não precisa de mais discursos bonitos — precisa de experiências encarnadas.
Cada encontro aqui delineado é, na sua essência, uma provocação:

— Como se constrói presença real em um mundo viciado em performance?

— Como se serve de verdade sem a armadilha da expectativa?

— Como se encerra uma experiência sem quebrar o encanto?
Não prometemos receitas. Prometemos perguntas.
Não oferecemos técnicas. Oferecemos inquietação. Pois só quem permite que o conhecimento aconteça primeiro no corpo — na prática, no gesto, na escuta — poderá, de fato, transformar a sua cultura organizacional de dentro para fora. Estas palestras não são para quem quer vender mais.
São para quem quer ser lembrado melhor.
Porque, como ensina a mais antiga das hospitalidades: não é quem convida que se engrandece, é quem acolhe.