"Servir é uma constante da existência; a liberdade está em escolher um lugar onde o servir também nos sirva."
Paulo Fernandes
Produtos/livros
Paulo Fernandes, o autor que escreve com alma e bisturi. Entre histórias que acolhem e reflexões que desafiam, Paulo costura fé, comportamento humano e provocação em cada página. Seus livros — como "Muito além da mesa e Os bastidores da expectativa" — não são só leitura: são convites à consciência. Um escritor que escreve como quem escuta, questiona como quem crê e transforma como quem vive.
Muito além da mesa - versão kindle
Neste livro cativante e motivador, embarque em uma emocionante viagem pelo universo da hospitalidade e do atendimento ao cliente na indústria de Alimentos e Bebidas (A&B). Desde os primórdios da hospitalidade até as mais modernas tendências de mercado, descubra as estratégias e habilidades fundamentais para proporcionar experiências excepcionais que surpreendem os clientes e impulsionam o crescimento de seu negócio.Por meio de uma fusão exclusiva de conhecimentos históricos, psicológicos e concretos, você será conduzido por uma história envolvente que desvenda os mistérios por trás da criação da expectativa do cliente, da liderança eficaz de times e da construção de um padrão de atendimento impecável. Aprenda a converter obstáculos em chances, promover uma atmosfera de qualidade e alcançar conquistas excepcionais em seu negócio de Alimentos e Bebidas.Tanto se você for um empreendedor experiente quanto um gestor em crescimento, este manual disponibiliza as ferramentas e conhecimentos essenciais para melhorar a qualidade do seu atendimento, garantir a fidelidade dos clientes e se destacar no mercado competitivo da área de hospitalidade.Esteja pronto para descobrir a chave do sucesso no segmento de Alimentos e Bebidas e elevar o seu negócio a patamares superiores de qualidade!
Eu sou? - Versão kindle
“Eu sou?” é um convite vibrante para uma jornada de autoconhecimento que vai muito além dos rótulos do cotidiano. Inspirado em passagens poderosas como 1 Coríntios 12 e Jeremias 1:5, o livro desafia a ideia de que nossa identidade se resume a um nome ou a uma profissão – coisas que nos são impostas sem chance de escolha – e nos chama a mergulhar na essência divina que nos moldou antes mesmo de nascermos. Ao longo de suas páginas, o leitor é conduzido por uma reflexão sincera e transformadora, que propõe abandonar as máscaras e papéis sociais para descobrir o verdadeiro eu, aquele que vibra com o amor, a missão e a graça de Deus. Em uma linguagem que mistura informalidade e profundidade, a obra revela que cada experiência, cada cicatriz e cada conquista são peças de um mosaico único, que reflete a obra-prima que somos quando reconhecemos nossa condição de servos de Jesus e templos do Espírito Santo. Com uma narrativa envolvente e repleta de insights, “eu sou?” não só nos instiga a repensar o que realmente importa na nossa existência, como também nos mostra que, ao nos libertarmos das expectativas externas, podemos viver de maneira autêntica e plena. Afinal, entender que somos parte de um corpo maior – a igreja viva – nos impulsiona a servir com humildade e paixão, transformando nossas vidas e o mundo ao nosso redor. Esta obra é, portanto, uma verdadeira celebração da identidade construída na base da fé e do propósito divino. Ela nos lembra que, embora o nome e o ofício sejam apenas capítulos de uma história muito maior, a verdadeira narrativa de cada um está escrita pelo Criador, que nos conhece intimamente e nos convida a viver uma vida repleta de significado e transformação. Venha descobrir, de forma intensa e inspiradora, quem você é de verdade e permita que essa descoberta revolucione sua existência.